从橙功营认知电子商务的重要性,

决心优化平台,两月间询盘增5倍


专营清洁用品,业务分部亚洲及海外
    健力清洁器材有限公司(Cleanic Cleaning)成立于1983年,主要经营清洁工具、清洁器材和清洁剂一系列的清洁用品,最初主要是香港及澳门市场,90年代进入中国市场,由于当时中国刚开放,十分需要清洁用品,生意更加是供不应求。现时公司共150人,分布在佛山约100人、其他人分布在香港、澳门及上海,出口市场为亚洲中东、澳洲及新西兰等市场。

参与橙功营后,平台生意逆转为盈

    健力清洁器材于2006年加入阿里巴巴平台,11年间只会发布商品,没有真正营运平台,生意一直没有起色,经阿里巴巴客户经理Ruby的邀请,董事总经理--吴永新先生(新哥)报名参加「橙功营」(客户培训活动) 经过三日两夜的密集式培训活动及老板们的心态交流环节,让他对平台有了全新的认知, 他随即修正策略、重整营运团队去优化平台。两个月间令平台表现突飞猛进,令询盘量在短时间增加了5倍,由零成交变成获得数张订单。现时,企业的电子商贸占比约5-6%,最关键是近年的生意增长全都是来自电商平台。
 

新哥(图右一)与太太Carmen(右二)参加2016年举办的橙功营,阿里巴巴客户经理Ruby(左二)到场为他们打气。

信保和一达通,加快订单交易

      新哥于培训讲座中知悉本年9月推出的信用保障和一达通服务,这两项崭新的服务为香港供货商及买家提供保障,对企业在业务上有很大的帮助。于网上交易平台, 大部分买家都会担心卖家的信用问题, 「信保」的推出, 大大増强了买家的信心, 促成订单。

        另一方面,亦能帮助解决线下交易的常见问题, 例如常因运费问题而争拗,拖延订单的完成及无法累积信用和口碑,从而流失客户。因此新哥认为于在线处理订单可加速客户的考虑时间,令订单高效完成。接到信用订单对新哥的营运团体有很大鼓舞,他决定把线下的订单拉到在线使用信保和一达通去运作,增加营运的效率,加速订单成交。

电子商贸为新趋势,鼓励大家尽早加入

 

    一般中小企比较重视投资是否有回报,由于电子商贸的模式比较新,未能在短时间看到回报,因此建议大家调整心态,接受电子商贸是一个新趋势,先把电子商贸加入现时的业务中,否则当电子商贸在市场的占比达一半时,而你仍然坚持只做传统业务模式,你的业务将会失去一半。最后,新哥鼓励大家,不要只看短暂的利益,需要看长远些,实时行动加入电子商贸行列。



 


 


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